Gizlilik Politikası

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

İletişim formu, danışmanlık başvurusu veya teklif talepleriniz sırasında paylaştığınız; ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, tercih ettiğiniz ofis ve mesaj içerikleri gibi temel iletişim verileri işlenmektedir.

2. Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Paylaştığınız veriler;

• Size geri dönüş yapabilmek,
• Talep ve sorularınızı ilgili ofise yönlendirmek,
• Hizmet kalitemizi ölçmek ve geliştirmek,
• (Onay vermeniz halinde) bilgilendirme ve duyuruları iletmek

amaçlarıyla, ilgili mevzuat çerçevesinde işlenmektedir.

3. Hukuki Dayanak

Verileriniz, başvurunuzun değerlendirilmesi ve iletişimin sağlanması için zorunlu olması, meşru menfaatlerimizin bulunması ve açık rızanızın alınması hallerinde KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca işlenir.

4. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler, şirket içi saklama politikalarımız ve hizmetin gerektirdiği makul süreler boyunca saklanır; sonrasında mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz, yalnızca talebinizi karşılamak ve operasyonel süreçleri yürütmek amacıyla; KW Türkiye organizasyonu, yetkili iş ortaklarımız ve yasal zorunluluk halinde ilgili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında; kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işlenme amacını ve aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme gibi haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

7. Güncellemeler

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayımlanır.

8. Çerezler, Analitik ve Reklam Ölçümü

Tercihinize bağlı olarak Google Analytics, Google Ads, Meta ve OpenAI Ads teknolojileri; sayfa görüntüleme, form dönüşümü, kampanya parametreleri ve reklam tıklama kimlikleri gibi verileri performans ölçümü amacıyla işleyebilir. OpenAI Ads dönüşüm eşleştirmesinde kullanılan e-posta ve telefon bilgileri sunucudan gönderilmeden önce SHA-256 ile özetlenir. Zorunlu olmayan analitik ve pazarlama depolaması, çerez tercih ekranındaki seçiminize göre etkinleştirilir. Reklam kaynakları, başvurunun hangi kampanyadan geldiğini anlayabilmek amacıyla başvuru kaydıyla ilişkilendirilebilir.